Acquisti on-line la rivincita del Web!
Oltre 627 milioni di persone hanno acquistato on-line prodotti e servizi, questo secondo uno studio della ACNielsen leader mondiale nella gestione di informazioni relative al marketing.
Gli acquisti sono on-line sono i più comuni ed ovviamente i più fruibili da permettere un acquisto più disinvolto attraverso il monitor, tra questi ci sono:
DVD, Cd e videogames
Biglietti aerei e ferroviari
Abbigliamento, scarpe ed accessori
Apparecchi elettronici, Tv, fotocamere ecc …
Computer e materiale informatico
Prenotazione hotel, pacchetti viaggio e crociere
Articoli per la casa
Articoli per la salute e bellezza
La ricerca è stata condotta per due volte l’anno in 38 paesi, ed è stato chiesto agli utilizzatori di Internet la loro esperienza di shopping on-line incluso quando hanno fatto il loro ultimo acquisto, che tipo di prodotti hanno acquistato, ed il metodo di pagamento usato e quale è quello preferito.
La maggior fetta dell’utenza che fa acquisti on-line è concentrata in Europa e nord America, con segnali positivi per le altre regioni che hanno un approccio con la Rete meno intenso, in Europa guidano la classifica Germania, Austria ed Inghilterra con il 95% degli utilizzatori di Internet che acquistano on-line.
La carta di credito è il metodo di pagamento on-line più diffuso e preferito dagli utenti per la semplicità e rapidità delle operazioni on-line, forte impulso alla crescita lo si deve anche ai servizi di pagamento on-line come PayPal, facili e gratuiti sia per l’utente che per il venditore, PayPal solo negli Stati Uniti conta ben il 69% dei pagamenti on-line, penalizzata sembra essere la carta American Express che a quanto pare ha una percentuale bassa rispetto alle classiche Visa e MasterCard.
Sembra che l’utenza inizia capire a fondo la Rete e tutti i benefici che essa può dare, forse dovuto al fatto che la Rete stessa è maturata e l’utente ha preso coscienza di questo cambiamento, fatto sta che oggi non è più un fatto emozionale la Rete ma un fatto concreto, e di sicuro questa volta non andiamo verso una nuova bolla … stiamo creando un nuovo mondo grazie alla Rete.